Hier eine nette Email, die Yasin Akgün einem Kunden geschrieben hat:
Lieber Samuel,
mir fällt da gerade noch folgendes ein:
Ich wollte Dich wegen den 6 Monaten Zufriedenheitsgarantie aufklären:
Auf jeder von mir geschrieben Rechnung biete ich nun eine 6 Monatige Zufriedenheitsgarantie an.
Und jeder Kunde bzw. jede Kundin kann sich sicher sein, dass wenn ich für zum Beispiel die Fostac Harmonisierungs-Produkte oder auch die Aquion Ionisierer diese spezielle, sehr großzügige Garantie gebe, dass dies auf der Rechnung notiert ist und jederzeit diese Rechnung meinen Lieferanten gezeigt werden könnte, falls ich die Zufriedenheitsgarantie nicht einhalten sollte. Mein Lieferant, der mir so ans Herz gewachsen ist, würde mich dann bestimmt schimpfen, nicht? Das will ich sicher vermeiden.
Ich kann Dir versichern, dass gerade mal 5 Rückgaben bzw. Austausch-Vorgänge in den letzten 5 Jahren vorgekommen sind, und die haben wir zur vollen Zufriedenheit meiner Kunden oder Kundinnen umgesetzt.
Denn meine Philosophie lautet:
Jeder darf sich von all unseren Produkte in einer Zufriedenheits-Phase von 6 Monaten startend nach Erhalt der Ware (ohne Ausnahme) 100% überzeugen. Ist doch ein netter Service, nicht?
Also denn, lieben Gruß nach Paris und Freu Dich auf den Fostac Maximus P16, die Doppel-Lantos-Pyramide, den Seestern, den Frigo, den Electric Mini, dem Handy-Chip, und leider noch nicht auf den Aquion Ionisierer.
Dein Yasin
AQUACENTRUM MÜNCHEN
Inh. Yasin Akgün, Dipl.-Ing. TUM
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